La Guía Michelin, reconocida mundialmente por sus estrellas a restaurantes, lanzó un nuevo sistema de clasificación para hoteles: las llaves Michelin. Este distintivo evalúa la experiencia integral del huésped, más allá de las comodidades básicas, premiando hoteles que ofrecen personalidad, autenticidad y servicio excepcional.
Desde el año 2024, este sistema se puso en funcionamiento en países como Francia, España, Italia y Estados Unidos, con más de 7,000 hoteles evaluados en 125 países. Las llaves Michelin se otorgan en tres niveles, cada uno representando un grado superior de excelencia.
¿Qué significan las llaves Michelin?
Estas llaves simbolizan la calidad, personalidad y servicio que ofrecen los hoteles, y se otorgan en tres niveles:
- Una Llave Michelin: representa una estancia única, con carácter y personalidad propios, que ofrece algo especial y diferenciado dentro de su categoría.
- Dos Llaves Michelin: señala una estancia excepcional, un alojamiento con carácter distintivo, diseño llamativo y una experiencia memorable en todos los aspectos.
- Tres Llaves Michelin: distingue una estancia extraordinaria, donde el confort, servicio, estilo y atención al detalle crean una experiencia inigualable, posicionando al hotel entre los mejores a nivel mundial.
Este nuevo reconocimiento complementa la tradicional evaluación con estrellas Michelin para restaurantes, enfocándose en la experiencia integral del huésped y no solo en prestaciones específicas.
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¿Cómo se obtiene una llave Michelin?
Los hoteles son evaluados por inspectores anónimos de la Guía Michelin, quienes realizan visitas sorpresa para medir cinco criterios universales:
- El hotel como puerta de entrada al destino, aportando identidad local.
- Excelencia en diseño interior y arquitectura, que refleje la cultura y creatividad.
- Calidad y consistencia en el servicio, confort y mantenimiento.
- Coherencia entre la experiencia ofrecida y el precio pagado por el cliente.
- Singularidad, personalidad y autenticidad que haga al alojamiento especial.
No importa la categoría tradicional ni otras etiquetas turísticas, las Llaves Michelin valoran la experiencia genuina y diferenciada que ofrece cada hotel.
Las Llaves Michelin guían a los viajeros hacia hoteles que brindan experiencias únicas, excepcionales o extraordinarias, en función de la calidad global de la estancia, el diseño y servicio. Este distintivo facilita la elección de alojamientos que van más allá de lo convencional, valorando autenticidad y personalidad.
