El Aeropuerto Internacional Felipe Carrillo Puerto, en Tulum, perdió su lugar entre las 10 terminales con mayor tráfico de turistas internacionales, de acuerdo con cifras de la AFAC. La pérdida refleja una tendencia a la baja en el destino, impulsada por los abusos de prestadores de servicios y la percepción de inseguridad que afecta al Caribe mexicano.
Francisco Madrid, director del STARC Anáhuac, advirtió que Tulum atraviesa un periodo complicado. Señaló que el aumento de precios en transporte, hospedaje y alimentos, junto con los bloqueos al servicio de aplicaciones como Uber y la agresividad de los taxistas, desalientan a los visitantes. Además, las imágenes de playas vacías y denuncias por cobros de acceso han deteriorado la reputación del municipio.
De acuerdo con la Secretaría de Turismo estatal, la ocupación hotelera cayó 17.5 puntos porcentuales en los últimos meses. El aeropuerto, que se inauguró en diciembre de 2023, perdió impulso apenas un año después debido a los problemas sociales y regulatorios que enfrenta el destino.
La presidenta Claudia Sheinbaum ordenó revisar los presuntos cobros ilegales en las playas y la actuación del municipio. Mientras tanto, expertos coinciden en que la recuperación de Tulum dependerá de restablecer la confianza del turista mediante una acción conjunta entre autoridades federales, estatales y el sector privado.
