FEMSA anticipa una transformación en Oxxo bajo la dirección de José Antonio Fernández Garza Lagüera, quien será el CEO a partir del 1 de noviembre. La estrategia se centrará en potenciar el negocio del café y la oferta de alimentos, principalmente en el segmento de desayunos. Esta evolución responde a un diagnóstico profundo y a la necesidad de cubrir más ocasiones de consumo para el cliente.
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Estrategia y enfoque del nuevo CEO de Oxxo
Fernández Garza explicó que Oxxo busca ampliar su relevancia y alcance enfocándose en dos pilares: café y alimentos. En Latinoamérica, existe una fuerte relación entre el consumo de café y la comida, por lo que dicha sinergia podría ser una oportunidad para crecer. La empresa está en una fase de experimentación para lanzar nuevas ofertas dentro de una estrategia plurianual, con inversiones anuales cerca de 1,000 millones de dólares en México.
El nuevo CEO de Oxxo reconoció que el mercado de alimentos es complejo y que Oxxo no competirá con modelos dominados por la calle, como la venta de tacos. El objetivo es ofrecer productos que los consumidores puedan adquirir rápidamente y consumir fuera o dentro de la tienda. Pruebas iniciales incluyen alianzas exitosas, como la venta de pizzas con Sbarro.
Una nueva estrategia: alianzas y expansión en café
FEMSA se convirtió en accionista mayoritario de Caffenio este año, empresa detrás de la cadena de cafeterías Café del Pacífico y la marca Andatti. Esta alianza fortalece la calidad del café en Oxxo, que cuenta con más de 10,000 unidades en México. Desde 2004, FEMSA mantiene una relación estratégica con Caffenio, adquiriendo participaciones en 2012 y aumentando su propiedad en 2018 y ahora en 2025.
La expansión y consolidación de estas marcas buscan mantener y ampliar el liderazgo de Oxxo en el segmento de café y alimentos, apoyando la innovación constante y el crecimiento del negocio.
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Oxxo se prepara para una etapa de innovación y crecimiento, con una propuesta adaptada a las necesidades del consumidor actual. La diversificación en alimentos acompañará el tradicional negocio de conveniencia. FEMSA apoya este cambio con recursos importantes y liderazgo renovado, buscando fortalecer su posición en México y Latinoamérica.
