Hey Banco, la filial digital de Regional (Banregio), planea consolidarse en los próximos dos años aportando entre el 5 y 10% de la rentabilidad del grupo. Manuel Rivero, director general de Hey Banco, aseguró que su verdadera competencia no son los neobancos como Revolut u Openbank, sino los grandes bancos tradicionales: BBVA, Santander y Banamex.
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¿Cuál es la estrategia de Hey Banco?
Rivero destacó que Hey Banco busca ser el banco principal para sus clientes, no solo ofrecer productos aislados. Su propuesta abarca cuentas para personas físicas, morales y empresariales, créditos, hipotecas, seguros y fondos de inversión. La intención es ofrecer una experiencia financiera más completa y personalizada.
A pesar de la llegada de múltiples nuevos jugadores digitales, Hey Banco se enfoca en un crecimiento ordenado y rentable. En 2025 enfrentan desafíos por la incertidumbre comercial, pero esperan continuar ampliando su cartera, especialmente en créditos para pymes.
Resultados y proyecciones financieras
En los primeros nueve meses de 2025, Hey Banco reportó utilidades por 51 millones de pesos. Regional, la casa matriz, logró 4,735 millones. Enrique Navarro, director financiero de Regional, estimó que Hey Banco aumentará su contribución hasta representar entre el 5 y 10% de la rentabilidad del grupo en los próximos años.
Un factor clave para mejorar su rentabilidad es que la mayor parte de la inversión inicial ya está amortizada, lo que permitirá mayor eficiencia operativa. La estrategia para 2026 y 2027 se enfocará en mejorar la experiencia del cliente y ofrecer asesoría financiera, posicionándose como un “coach” para la vida financiera.
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Hey Banco busca mantenerse relevante y competitivo enfrentando a bancos tradicionales con una propuesta financiera más completa y eficiente. Su crecimiento sostenido, junto con la diversificación de productos y enfoque en pymes, lo posiciona para ganar participación en el mercado bancario mexicano.
